Miten yrityksen arvot näkyvät teidän työpaikan arjessa?
Yrityksen arvoilla on erityisesti toimintaa ohjaavia periaatteita, joilla on vaikutusta sisäiseen ja ulkoiseen toimintatapaamme. Arvot ovat pohja luottamukselle, pelisäännöille ja perusarvoille. Miten me toimimme, kohtaamme ja olemme?
Arvoilla on siis suora vaikutus organisaatiokulttuuriin, vai onko?
Isoissa organisaatioissa arvot on usein määritelty työryhmissä, joissa toivottavasti on ollut mukana henkilöstön edustajia eri puolilta organisaatiota. Esimiehet ovat saaneet tehtäväksi käydä arvot läpi henkilöstön kanssa yhdessä.
Joissakin organisaatioissa arvoja ei ole käsitelty lainkaan tai ne on ”työpöydän laatikossa” eivätkä ole jääneet mieleen tai toimintaan, eikä niillä ole siten ollut vaikutusta yhteisen kulttuurin luomisessa.
Arvot vaativat keskustelua ja ymmärrystä.
Monella yrityksellä arvot voivat olla yksittäisiä sanoja tai teemoja, kuten: asiakaslähtöisyys, vastuunotto, sitoutuminen, tiimihenki.
Mitä nämä käytännössä tarkoittavat organisaatiollemme, tiimillemme, meille ja minulle tänään ja huomenna?
Miten ne näkyvät ulospäin toiminnassamme?
Mitä arvot kertovat meistä?
Arvot testataan jokapäiväisessä arjen toiminnassa. Pystynkö tai haluanko itse sitoutua näihin arvoihin?
Meillä on kaikilla omat arvomme, jonka mukaisesti toimimme ja niillä on iso merkitys siihen, miten näemme työnantajamme, toiset ihmiset ja yhteisöt, jotka toimivat lähellämme. Yhteiskunnalliset tai ympäristöystävälliset arvot ovat nousseet laajemmin esiin viime vuosina. Mutta entä ihan perusarvot, miten kuuntelemme toisiamme, miten hyväksyvästi arvostamme toistemme mielipiteitä? Entä miten tervehdimme toisiamme käytävillä?
Myös itse liiketoimintaan liittyvät asiat voivat aiheuttaa ristiriitoja arvojemme kohtaamiseen. Miten rehellisesti toimimme asiakkaitamme kohtaan esimerkiksi hinnoittelussa? Entä millaisia päätöksiä teemme henkilöstöä kohtaan? Palkkaammeko uusia sisään luoden kuvaa pitkäaikaisista työsuhteista, kun tiedämme, että pian joudumme lomauttamaan tai irtisanomaan osan, kun tilausmäärä vähenee syksyllä?
Näistä ja monesta paljon pienemmästäkin asiasta voi syntyä ristiriitoja organisaation arvojen ja omien arvojen kesken. Näillä on väistämättä vaikutusta henkilöstötyytyväisyyteen ja motivaatioon. Tätä on vaikea paikata puhumalla. Teot merkitsevät.
Miten saisin arvot elämään organisaatiossani?
Entäpä, jos osallistaisi henkilöstön laajemmin arvokeskusteluun?
1) Varaa aikaa arvokeskustelulle. Rauhallinen, turvallinen, inspiroiva paikka.
2) Osallista henkilöstösi mukaan arvokeskusteluun.
3) Luokaa arvot, joilla on merkitystä teille kaikille ja laittakaa ne arvojärjestykseen.
4) Visualisointi ja esillä pitäminen auttavat muistamaan arvot ja niihin on hyvä myös palata. Laita vaikka seinälle tai johonkin muuhun näkyvään paikkaan.
5) Arvioikaa arvoja aika ajoin ja miettikää, miten ne ovat näkyneet ja vaikuttaneet toimintaan.
Tarvitsetko tukea työyhteisön arvojen kehittämiseen?
Kysy lisää. Meillä on sinulle tarvittavat työkalut ja keinot laadukkaaseen arvokeskusteluun ja henkilöstön sitouttamiseen arvojen mukaiseen toimintaan kotisivullemme
kirjoittanut Tarja Eloranta | Havaintoja työelämästä
Kirjoittaja, Tarja Eloranta, on liiketoiminnan kehittäjä ja työyhteisövalmentaja sekä coach. Ajatukset kumpuavat tietojohtamisen ja työelämän tutkimuksesta sekä jokapäiväisestä arjesta ja keskusteluista erilaisten ihmisten kanssa.
